Ouverte depuis une quinzaine d’années, l’agence immobilière Guy Hoquet de Sélestat qui se situe en Alsace a fait le choix il y a moins d’un an de s’équiper d’un écran interactif tactile afin d’améliorer leur performance et de moderniser leur manière de travailler.
L’écran interactif accueilli avec joie dans l’agence immobilière
L’arrivée de l’écran interactif tactile a suscité beaucoup d’enthousiasme et de motivation auprès de l’équipe de l’agence Guy Hoquet située à Sélestat.
L’agence immobilière ressentait le besoin pressant de s’équiper d’une solution interactive et numérique qui serait dans l’air du temps et qui pourrait leur permettre d’améliorer leur travail mais surtout et avant tout leur collaboration.
Grâce à l’écran interactif, les membres de l’équipe peuvent participer, interagir à tour de rôle ou à plusieurs sur l’écran, comme le souligne le directeur de l’agence Mr Alain Ancelle.
“On a trouvé très intéressant la solution d’un écran interactif, ce qui nous permet de faire participer différemment chaque membre de l’équipe. Chaque membre peut se déplacer, aller sur l’écran, agrandir une photo, nous montrer un détail qu’on aurait peut-être pas vu sans cette solution, et ça nous permet aussi d’écrire sur cet écran”
Indéniablement, l’arrivée de l’écran interactif a radicalement changé leur mode de travail, puisqu’il leur permet d’aller plus loin et de leur faciliter la tâche et ce pour le plus grand bonheur de toute l’équipe qui prend plaisir à collaborer à l’aide de ce support de travail interactif.
L’écran interactif Easypitch, support de travail très apprécié
Cette solution interactive est considérée comme étant le meilleur outil collaboratif de par la grande taille de 75 pouces et la facilité de prise en main de l’écran tactile Easypitch. En effet, il n’est absolument pas difficile aux utilisateurs de manipuler et utiliser l’écran interactif puisqu’il est aussi simple et intuitif qu’une tablette ou un smartphone ; la seule différence réside dans la taille de l’écran.
Dans le domaine de l’immobilier, comme dans ce cas présent, les équipes ont le plus souvent besoin de consulter des cadastres, ce qui s’avère difficile lorsqu’ils doivent se réunir en face d’un petit écran d’ordinateur, de plus les possibilités sont limités, ce qui est particulièrement contraignant.
Grâce à l’écran tactile de 75 pouces, les équipes de Guy Hoquet peuvent à présent, consulter aisément les cadastres afin de pouvoir matérialiser l’ensemble d’un terrain ou d’une servitude, en ayant la capacité de les manipuler, à travers les zoom ou encore de les annoter ce qui dynamise leur échange et augmente leur participation.
Par ailleurs, l’ensemble des personnes de l’équipe de cette agence immobilière sont convaincus que l’utilisation de l’écran interactif leur a permis de mieux travailler avec leurs différents collaborateurs, en l’occurrence les notaires, les géomètres, les diagnostiqueurs et leurs partenaires avec lesquels ils arrivent à mieux leur présenter les éléments des briefing et à captiver leur attention durant leurs explications sur l’écran tactile.
Mr Ancelle, a apprécié notre expertise à pouvoir définir et étudier son besoin sur mesure, ainsi que notre prise en charge qui était très rapide selon lui.
“Au niveau d’une prise en charge on attend toujours nous dans l’immobilier que ça soit rapide et efficace, et ça a été le cas avec tbi-direct, au premier coup de fil le contact est vraiment très très bien passé, on a fait une découverte de notre besoin”
Les équipes de Guy hoquet découvrent la passion du e-learning et des visioconférences à l’aide de l’écran interactif
Utilisé comme un ordinateur grâce l’OPS intégré dans l’écran interactif Easypitch, ce dernier sert à toute l’équipe de support de travail et de collaboration sur les fichiers excel, powerpoint ou word, puisqu’ils peuvent les modifier et les partager instantanément pendant leur réunion. De surcroît, l’écran tactile est le support idéal de présentation de projets visuels, tels que leurs nouveaux moyens de communication, c’est-à-dire des flyers ou une newsletter, en ayant la possibilité et l’avantage de pouvoir immédiatement opérer les changements mais aussi voir le résultat après modification, ce qui est très intéressant pour cette équipe qui estime que cela leur fait gagner énormément de temps.
L’une des principales commodités qu’apprécie cette équipe immobilière, est le fait de ne pas avoir à être constamment en déplacement, en l’occurrence devoir se déplacer dans la région ou à l’extérieur pour se réunir avec leurs collaborateurs du siège à Paris, et ce grâce à la possibilité de réaliser des visioconférences avec l’écran interactif.
Mr Ancelle raconte : “ça nous permet également de faire de la visioconférence aujourd’hui c’est quelque chose qu’on apprécie plutôt que de faire une réunion où on est obligée de se déplacer, nous préférons rester ici passer une heure avec nos collègues de la région, et avec notre consultant pour pouvoir discuter de différents sujets.”
Pour finir, au delà de toutes ces utilisations, l’équipe de Guy Hoquet va plus loin, et utilise également l’écran tactile pour le e-learning ainsi que les visites virtuelles pour leurs clients. En effet, au sein de cette agence immobilière, la formation de leur équipe occupe une place prépondérante, c’est pourquoi, ils ont développé un système leur permettant de pouvoir former leur équipe à distance. Depuis l’arrivée de l’écran interactif, cette activité est encore une fois facilitée grâce aux fonctionnalités et à la prise en main facile et efficace de cette prouesse technologique, ce qui signifie que la formation se déroule de manière très rapide puisqu’ils leur suffit de dérouler chaque module en quelques clics.
Pour ce qui est des visites virtuelles, l’équipe de cette agence immobilière prend plaisir visionner chacune des visites entre eux ou avec la présence de leur client, en ayant la capacité de voir chaque détail qui se trouve dans les pièces de la maison, le tout en manipulant de manière fluide chaque élément du bien immobilier représenté sur l’écran tactile. A ce sujet Mr Ancelle témoigne :
“En même temps au niveau de l’équipe nous avons la possibilité de voir en direct les visites virtuelles avec une excellente qualité”
A propos
Guy Hoquet l’Immobilier est un réseau d’agences immobilières en franchise. Elle compte à ce jour, 550 agences immobilières réparties sur tout le territoire, y compris en Corse et dans les DOM TOM. Guy Hoquet l’Immobilier figure parmi les leaders de la franchise immobilière.
Une réussite qui tient à son ambition : devenir le numéro 1 de la relation client.
Guy Hoquet en quelques chiffres c’est 175 millions d’euros de chiffres d’affaires, 3.7 milliards d’euros de volume d’affaires, 10 000 journées de formation, 3000 collaborateurs, 24 500 lots gérés et enfin 28 000 transactions réalisées en 2018.
